Исследование: смартфоны Huawei и приложения Google

С момента введения санкций против Huawei в 2020 году компания была вынуждена перейти на собственный набор сервисов — Huawei Mobile Services (HMS), заменяющих привычные Google Mobile Services (GMS). Это вызвало немало споров, породило мифы и разделило пользователей на два лагеря: тех, кто считает устройства Huawei непригодными без Google, и тех, кто видит в этом преимущество. Проведенное исследование проливает свет на реальные пользовательские сценарии и развенчивает стереотипы.

Методы исследования

Исследование проводилось в течение месяца, его участниками стали более тысячи пользователей смартфонов Huawei с HMS. Основные критерии: устройство выпущено с 2020 года, проживание в России. Анкетирование дополнили расширенные интервью, которые помогли глубже понять пользовательский опыт.

Ключевые аспекты исследования:

• Проверка реальных устройств (IMEI).
• Сравнение использования приложений от Google и альтернатив.
• Оценка уровня удовлетворенности пользователей.

Основные выводы

1. Huawei как основной смартфон

89% опрошенных используют устройства Huawei как основное средство для цифровой жизни. Большинство предпочитают эти смартфоны для ежедневных задач: общения, работы, развлечений.

2. Приложения Google — привычка и функциональность

Несмотря на санкции, 71% пользователей регулярно используют приложения Google (YouTube, Gmail, Google Drive). Это стало возможным благодаря таким инструментам, как GBox и MicroG, которые обеспечивают работу сервисов Google через магазин приложений Huawei AppGallery. Однако 76% респондентов не знают, что используют альтернативные методы, — для них важен только доступ к привычным приложениям.

3. Уровень удовлетворенности

70% пользователей оценивают работу приложений на устройствах Huawei как положительную (более 6 баллов из 10). Нейтральные или негативные оценки связаны, как правило, с недостатком опыта в настройке устройств.

Мифы о невозможности работы Google-приложений

Распространенное мнение о том, что устройства Huawei не поддерживают приложения Google, оказалось ошибочным. На практике пользователи легко устанавливают и используют популярные приложения, такие как YouTube, Google Maps или Gmail, благодаря понятным инструкциям и удобным инструментам в AppGallery. Основная сложность — недостаточная информированность. Люди не всегда знают, как именно настроить Google-сервисы, но при этом успешно находят и устанавливают нужные приложения.

Альтернативы Google: что выбирают пользователи

Многие пользователи, особенно те, кто сознательно отказался от GMS, нашли качественные аналоги привычных сервисов. Среди популярных замен:

• Google Drive → HUAWEI Cloud: Облачное хранилище Huawei привлекает ценовой политикой и быстродействием.
• Google Фото → Яндекс.Диск: Удобное хранение фотографий и видео.
• YouTube → Rutube: Локальные альтернативы становятся выбором для части аудитории.

Проблемы пользователей

Исследование выявило несколько ключевых сложностей:

• Непривычность интерфейса. Особенно это актуально для пользователей, переходящих с других брендов или впервые использующих смартфон.
• Недостаток информации. Люди не всегда знают о возможностях AppGallery и инструментах для работы с приложениями Google.

Финальные выводы

Смартфоны Huawei с HMS в России воспринимаются пользователями наравне с Android-устройствами с GMS. Работоспособность приложений Google и удобство их использования обеспечены. Проблема не в отсутствии приложений, а в недостатке знаний пользователей. Современные решения компании позволяют пользоваться привычными приложениями без существенных ограничений, а устройства продолжают завоевывать популярность.

Комментарии из жизни

Исследование показало, что основной барьер для пользователей — это непривычность новой экосистемы. Однако опыт большинства респондентов говорит о том, что с небольшими усилиями использование смартфонов Huawei становится полностью комфортным и привычным.